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百度推出轻应用O2O模式“直达号”

每年的百度世界大会,都被认为标志着百度今后几年的战略方向。从几年前推出的“框计算”到去年的“轻应用”,李彦宏一直想要表达的理念是:利用百度强大的数据资源,让使用者尽可能地通过搜索直接获得所需内容,今年的”直达号”怀着同样的目的,只是这次,百度将目光放在了移动互联网。


所谓直达号,是指用户在手机百度中输入@+搜索词,百度便可以将符合用户需求的商家服务直接推送过来。“直达号”的实现基于去年百度世界大会推出的“轻应用”,商家无需自己开发App,即搜即所得。以海底捞为例,直接@海底捞,便可进入海底捞的直达号,页面与普通App类似,提供订餐、点菜、预约排队等多种服务,这些服务均由百度轻应用自动组成,无需另行开发。数据显示,海底捞开通直达号3个月以来,每天10万次搜索,日均转化新增600单。目前,百度已经制作了旅游、教育、票务等多个种类的模板,以及百度地图、支付等组件,传统商家可根据自己的需求自行设计。2013年7月到2014年7月,在百度上寻找服务的请求增加了133%。


李彦宏认为,传统企业拥抱移动互联网的三种方式:建立自有网站、自有App、加入第三方平台,不仅投入大,而且转化率并不高。从现场来看,“直达号”这种利用打通线上线下的O2O模式,确实受到一部分传统商家的欢迎。来自天津的谢楠,此前也曾在大众团购、美团等垂直团购网站做过餐饮团购服务,听了“直达号”的介绍后,跃跃欲试,“百度是一个闭环,可以LBS定位,吃完以后还可以完成支付,都是自有产品,不像其他平台还得接入第三方工具。”


然而,质疑人士认为,“直达号”很大程度上基于百度去年推出的轻应用,但这一年来,轻应用发展一直不温不火,开发者的热情并不高,“直达号”如果要依靠第三方开发更多的服务应用,恐怕时机未必很成熟。但也有人士认为,与提供类似企业轻应用服务的微信公众账号相比,“直达号”的开放和易操作显然要更好一些。